Okada coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng những dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, và các biện pháp kỹ thuật đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn trên nền tảng Okada.
Mỗi dữ liệu bạn cung cấp cho Okada đều được xử lý theo đúng 6 nguyên tắc bảo mật sau đây.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Okada được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng, không thể bị đọc lén trên đường truyền.
Okada tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành dịch vụ.
Dữ liệu được lưu trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều tầng, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để phòng tránh mất mát.
Okada chỉ thu thập đúng lượng thông tin cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Không hỏi thêm dữ liệu không liên quan đến dịch vụ bạn đang sử dụng.
Mỗi loại dữ liệu có thời hạn lưu trữ được xác định trước. Khi hết hạn hoặc bạn yêu cầu xóa, dữ liệu sẽ được xóa an toàn khỏi toàn bộ hệ thống của Okada.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Okada cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do Okada cung cấp tại địa chỉ okada.app, bao gồm website, ứng dụng di động, sảnh cá cược thể thao, Live Casino, Slots, Bắn cá và tất cả các tính năng liên quan.
Bằng việc đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Okada, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
Lưu ý: Chính sách này được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo người dùng tại Việt Nam có thể hiểu rõ nhất về quyền lợi và cách dữ liệu của mình được xử lý trên nền tảng Okada.
Okada thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung (KYC) | Khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian truy cập, trang đã xem | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Nội dung liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến Okada | Khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ |
Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, quan điểm chính trị, tôn giáo hay thông tin sinh trắc học ngoài phạm vi xác minh danh tính theo quy định pháp luật.
Okada sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:
Okada không dùng dữ liệu của bạn để phân tích hành vi nhằm mục đích bán quảng cáo cho bên thứ ba, không xây dựng hồ sơ tín dụng hay bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên.
Okada không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin giới hạn với các đối tác sau:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ Okada đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương. Okada chịu trách nhiệm kiểm tra và giám sát định kỳ.
Okada sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, cài đặt ngôn ngữ | Theo phiên / 30 ngày |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, trang phổ biến, thời gian sử dụng (dữ liệu ẩn danh) | 13 tháng |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn giao diện, tỷ lệ cược yêu thích, cài đặt cá nhân | 12 tháng |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, chống giả mạo phiên | Theo phiên |
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của Okada.
Okada đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất:
Dù Okada áp dụng nhiều lớp bảo mật, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi cam kết phản ứng nhanh và minh bạch trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật.
Okada không lưu trữ dữ liệu cá nhân vô thời hạn. Mỗi loại dữ liệu có thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:
Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (trong phạm vi pháp luật cho phép), Okada sẽ xóa an toàn dữ liệu khỏi toàn bộ hệ thống bao gồm cả bản sao lưu.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng Okada:
Yêu cầu Okada cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác trong tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (một số dữ liệu phải lưu theo quy định).
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn sang định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV).
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi Okada xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@okada.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và thông tin tài khoản của bạn. Okada sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Ngoài các biện pháp kỹ thuật từ phía Okada, bảo mật tài khoản còn phụ thuộc vào thói quen của chính bạn. Chúng tôi khuyến nghị:
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ Okada qua live chat để khóa tài khoản khẩn cấp trước khi thay đổi mật khẩu. Okada có thể tạm giữ số dư trong quá trình điều tra để bảo vệ quyền lợi của bạn.
Okada có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có cập nhật quan trọng:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Okada sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới. Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực nếu không đồng ý với thay đổi.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của Okada qua:
Để tăng tốc độ xử lý, khi liên hệ về vấn đề dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập, địa chỉ email đã đăng ký, loại yêu cầu và mô tả cụ thể. Okada có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu nhạy cảm.
Cam kết của Okada: Chúng tôi coi bảo vệ quyền riêng tư là trách nhiệm cốt lõi, không chỉ là nghĩa vụ pháp lý. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được xử lý nghiêm túc, kịp thời và minh bạch.
Đăng ký tài khoản Okada ngay hôm nay – thông tin của bạn được bảo mật tuyệt đối bằng công nghệ mã hóa cấp ngân hàng, không bán dữ liệu, không ẩn điều kiện.